Em definição comum, agilidade é a qualidade de ser ágil, ou seja, um ser que se move com facilidade, é ligeiro, veloz e eficiente. Entretanto, quando aplicada nos negócios, podemos ter a agilidade como estratégia, adicionando benefícios tanto internos quanto externos. 

Este conceito é definido como Metodologia Ágil, que foi estabelecida por 17 autores no início dos anos 2000 no Manifesto Ágil, um documento que inicia um modelo de inovação para a área de softwares — e, consequentemente, de projetos — com 12 pilares e quatro princípios-chave: 

1. Interação entre pessoas acima de ferramentas e procedimentos. 
2. Funcionamento do software acima da documentação abrangente. 
3. Colaborar com o cliente acima de negociações e contratos. 
4. Responder rapidamente a mudanças acima de um plano pré-elaborado. 

O principal motivador do Manifesto Ágil foi substituir as práticas baseadas no Toyotismo, incluindo metodologias conhecidas, como Kanban, Scrum, Lean, entre outras.  

Entretanto, aqui vale uma consideração feita pela Plataformatec (empresa adquirida em 2020 pelo Nubank), que não basta apenas aplicar o método, é preciso ter um processo claro e objetivo, como o que utilizavam baseado em 3 frentes: previsibilidade, visibilidade e excelência.  

Agilidade para além da tecnologia 

Como já falamos, o Ágil surgiu para atender as demandas de desenvolvimento de software. Porém, conforme os anos foram passando, outras áreas dentro das organizações, começaram a aplicá-lo, melhorando a eficiência das equipes e dos negócios. 

A partir de 2016, o termo começou a se popularizar e empresas em todo o mundo passaram a implementá-la em suas operações. Dentre as que podemos destacar estão: Sony, LEGO, Siemens, Mitsubishi e Cisco.  

No Brasil, o Nubank é um exemplo de companhia que utiliza a metodologia ágil para ampliar a eficiência. E isso se dá com a integração dos times de todas as áreas com a tecnologia para entender como melhorar os processos e entregar ainda mais para seus clientes.  

As organizações que se tornam ágeis devem se reinventar em torno das jornadas dos clientes, produtos e outros eixos de criação de valor. Normalmente, isso significa fazer a transição de organizações funcionais multicamadas para formas mais simples, geralmente com apenas três camadas. Além de transformar a estrutura, as organizações ágeis devem mudar seus processos e modelos de pessoas e, muitas vezes, descentralizar sua tecnologia tornando as unidades de negócios responsáveis por ela. (McKinsey) 

Veja mais no blog da MA²: Aprenda como atender o consumidor 5.0

Por que adotar agilidade como estratégia de negócio 

Acima você já viu que empresas reconhecidas em seus segmentos de atuação adotaram a agilidade em seus negócios.  

Isso retrata que é possível inovar, atender às demandas internas e, principalmente as externas (do mercado e dos consumidores), com rapidez, organização e combinação de diversos times. 

“Em um ambiente ágil, métricas podem ajudar a analisar a saúde do seu processo de construção, fornecendo dados históricos reais a partir dos quais é possível projetar cenários para as entregas, tendo um olhar mais concreto sobre o desenvolvimento e o atendimento de demandas.” (Raphael Albino, especialista em Agile e autor do livro Métricas Ágeis) 

Desta forma, é recomendado incluí-la nos processos tanto internos quanto externos para aumentar a eficiência e a criticidade de todos os envolvidos a partir da análise dos dados e dos resultados que eles entregam. Afinal, “dados servem como forma de gerar evolução e fazer as pessoas se sentirem melhores. Número sem contexto é só um dado”, conceito inspirado em Troy Magennis. 

Assim, os benefícios de aplicar a agilidade como estratégia podem ser destacados, como: 

• Menor tempo de entrega de projetos; 
• Diminuição considerável das refações; 
• Maior satisfação dos clientes; 
• Valorização dos colaboradores. 

Na MA² aplicamos a metodologia ágil interna e externamente, otimizando os processos e integrando os times para termos entregas de qualidade aos nossos clientes. Assim como os apoiamos a também melhorarem os seus processos para criamos um ecossistema sustentável e com agilidade nos negócios.