Entenda de uma vez o que fazer se a resposta for “não”
Você sabe o que constitui uma empresa inovadora? Muitos acreditam que inovar no mercado é apenas desenvolver novos produtos, porém, há outras características que compõem esse conceito. Este é um ponto importante para o seu negócio não ficar para trás.
De acordo com o ranking da Fast Company, apenas uma brasileira está entre as 50 empresas mais inovadoras do mundo — o Nubank, que chegou a 5ª posição por ajudar as pessoas a economizarem dinheiro por meio da funcionalidade chamada “Caixinha”, recurso para os clientes personalizar a poupança com fotos e separação por tópico.
Nesse sentido, adotar uma mentalidade ágil, curiosa, humanizada e tecnológica são os atributos fundamentais. Além disso, a forma como os produtos e as ideias, o posicionamento, a conduta interna e externa, e a modernização de processos são apresentados inclui outros requisitos para uma empresa inovadora.
É inevitável que apareça desafios na trajetória de crescimento da empresa, mas a forma como você lida com eles e o olhar preditivo é o que fará seu negócio se destacar. Se você busca soluções boas e rápidas, terá uma vantagem competitiva em relação a outras marcas.
Abaixo, veja 3 dicas especiais que preparamos para você transformar seu negócio em uma empresa inovadora:
- Capacitação da equipe: invista em cursos e treinamentos para os colaboradores. Assim, eles estarão aptos encontrar as melhores soluções aos desafios.
- Foco no cliente: sempre mantenha o foco no consumidor e na satisfação dele, apresentando soluções para os problemas. Conte com um atendimento humanizado e busque melhorar a experiência.
- Abuse das tecnologias: a todo momento surgem novidades que apoiam o crescimento das empresas. Esteja atento àquelas que podem agregar para seu negócio, como softwares de gestão.
Empresas inovadoras se destacam no mercado, isso porque seus processos são organizados e estruturados. O que melhora a produtividade e o tempo de entrega dos colaboradores. A seguir, confira exemplos de grandes organizações que aplicam esse conceito:
Ambev
A maior cervejaria do Brasil, que detém marcas como Brahma, Skol, Original, entre outras, exala seu espírito inovador. Além de investir em tecnologia de ponta, ela possui processos internos que colaboram com o crescimento e produtividade dos colaboradores e proporciona uma melhor experiencia com o cliente, disponibilizando até para ele ir conhecer a fábrica.
Apple
Uma das empresas mais conhecidas do mundo e referência quando o assunto é inovação. Desde 1976 apresenta produtos tecnológicos, os quais são otimizados constantemente em busca da melhor experiência do usuário, fazendo com que eles queiram acompanhar a evolução dos aparelhos, seja ele iPhone, iPad e as demais linhas de produtos.
iFood
Já refletiu como era nossa vida antes da criação do iFood? É inegável que o aplicativo revolucionou o delivery brasileiro. Eles estão sempre buscando melhorias para a experiência do usuário, um exemplo claro foi o meio de pagamento, que passou a ser aceito PIX e o QR Code, sem contar nos testes realizados para fazer entregas através do drone.
A MA² Business Communications nasceu com a mentalidade inovadora. Adota estratégias para estimular a produtividade e ações intraempreendedoras de seus colaboradores, bem como utiliza tecnologias para otimizar a gestão de atividades, tornando os processos mais organizados e, por fim, entregar resultados eficientes, jornadas humanizadas e metrificadas e garantir a satisfação de todos os envolvidos.
“Saímos do senso-comum quando tratamos de comunicação nos negócios. A nossa inovação é começar e terminar os processos nas pessoas, utilizando metodologias e tecnologias que sejam facilitadores. Com esse mindset e a busca constante por serviços que atendam a realidade de empresas médias, principalmente, a MA² continua a crescer e a atender com excelência.” Mariana Alves de Assis, CEO & Founder da MA² Business and Communications.
Esse conceito é acessível para qualquer empresa, independentemente do tamanho e se tornou fundamental para aquelas que buscam o crescimento. Ser uma empresa inovadora é sair na frente da concorrência, ter uma equipe produzindo melhor e os clientes mais satisfeitos com o serviço oferecido.
Não fique por fora, comece a adotar medidas que melhoram seu negócio para no futuro colher os frutos disso.
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