Não importa qual seja o seu negócio, seu nicho está nas redes sociais. A digitalização ganhou novas proporções nos últimos anos e continua a transformar o comportamento do consumidor 5.0 brasileiro. Foi aí que o SMO surgiu para impulsionar as marcas online com um processo claro e fluido. 

Conforme a pesquisa da Stackla, 79% dos consumidores atuais se preocupam com interação virtuais dos clientes com as marcas na hora de comprar um produto. E a tendência é que esse número cresça. 

Companhias com foco em públicos jovens devem se preocupar ainda mais com a transformação digital. Segundo o estudo, 74% da geração Z (18 a 25 anos) revelou que se importa com a interação com as empresas pelas mídias sociais, seguida pelos millennials (26-40 anos) com 73% e a geração X (41-56 anos) com 64%. 

É nesse contexto que o SMO (Social Media Optimization) surge como uma estratégia indispensável para empresas que desejam fortalecer sua presença digital e potencializar sua comunicação.  

Mas, afinal, o que é SMO? 

A Otimização de Mídias Sociais, ou SMO, refere-se ao conjunto de estratégias que têm como objetivo otimizar e melhorar a presença de uma marca nas redes sociais.  

O SMO não é apenas sobre estar presente nas redes sociais, mas, sim, sobre otimizar essa frequência de maneira estratégica. Na era digital, onde a concorrência é acirrada e a atenção do público é volátil, a otimização de mídias sociais é uma ferramenta crucial para qualquer empresa que deseja se destacar e comunicar de forma eficaz. 

Isso envolve desde a criação de conteúdo de qualidade até a análise de métricas para entender e se adaptar ao comportamento do público. Porém, assim como o SEO e CRO, compreende testes e ajustes. 

Por que o SMO é essencial? 

Nesse cenário em que todas as empresas estão estudando seu melhor funcionamento nas redes, são as estratégias certas e práticas que farão com que a sua empresa atinja seus objetivos. Pensando nas implicações do meio digital, o SMO veio para facilitar na construção do planejamento e acompanhamento de resultados, conferindo: 

• Ampliação do alcance: Uma estratégia de SMO bem-executada garante que seu conteúdo alcance um público mais amplo e diversificado por um mecanismo de pesquisa, especialmente a Pesquisa Google. 
• Engajamento com o público: O SMO permite um diálogo direto com seu público, criando uma relação de confiança e fidelidade à marca. 
• Análise de métricas: As plataformas de mídias sociais oferecem uma variedade de ferramentas analíticas que podem ajudar as empresas a entenderem melhor seu público e a refinarem suas estratégias. Ele avalia o ROI geral e os resultados do seu marketing social (vendas, reconhecimento da marca). 
• Customização: A otimização de mídia social envolve a criação de conteúdo exclusivo para um site de mídia social que atrai seguidores ao site para obter mais informações ou para fazer compras 

Um exemplo prático da aplicação do SMO é em perfis e landing pages. Aqui, essa otimização começa no branding com recursos visuais criativos que devem ser consistentes com a presença online da empresa. Isso inclui elementos como logotipos, fontes, hashtags, slogans, entre outros, que conversem com a sua persona e que confira uma boa usabilidade, legibilidade e experiência para o usuário. Saiba mais em Estratégia de UX Design para o Marketing Digital. 

Além disso, é fundamental ter um link ou call to action apropriado que direcione os visitantes à página de destino correta, assegurando que as mensagens de marketing e os idiomas estejam alinhados às promoções atuais da empresa. Assim, você leva o cliente por uma jornada que tenha uma finalidade concisa e cumprida. 

Já outro exemplo é a aplicação do SMO nos conteúdos de marketing. Nesse contexto, ele é crucial para estabelecer uma frequência e volume de publicação consistentes, definindo com que frequência postar, os melhores horários para fazê-lo e quantas peças de conteúdo são necessárias por semana.  

Nesse caso, algumas ferramentas e sites são fundamentais para tornar o processo mais prático e automatizado. 

Ademais, é imprescindível determinar quais ativos são necessários para cumprir essa agenda, seja por meio de postagens de texto, imagens ou vídeos. Com uma análise minuciosa se descobre quais postagens são adequadas para serem compartilhadas em várias redes sociais e quais são específicas para cada plataforma, garantindo, assim, uma comunicação personalizada e eficiente. 

Como a MA² pode ajudar sua empresa na jornada do SMO 

Como explicitado neste texto, o SMO é aplicável de diferentes maneiras nas estratégias digitais da empresa a começar por seu planejamento. Porém, pode ser um processo que demanda tempo, testes, análises e constâncias e é por isso que a MA² é especialista em comunicação digital. 

Assim, nós ficamos com a produção, acompanhamento e consultoria e você pode voltar seus esforços para outras áreas do seu negócio. Entenda um pouco do que oferecemos: 

• Diagnóstico e Planejamento: Iniciamos com uma análise aprofundada da sua presença nas redes sociais, bem como do seu público-alvo e definimos metas claras. 

• Criação de Conteúdo: Nosso time de especialistas em comunicação desenvolve conteúdo relevante, autêntico e alinhado com a voz da sua marca. 
• Monitoramento: Com as ferramentas mais avançadas do mercado, monitoramos constantemente a eficácia de nossas estratégias, garantindo que sua marca esteja sempre à frente da concorrência. 
• Adaptação e Inovação: O mundo digital muda rapidamente. Por isso, estamos sempre prontos para adaptar e inovar, garantindo que sua estratégia de SMO esteja sempre atualizada. Sua empresa é realmente inovadora? 

Por isso, se você está pronto para levar a comunicação da sua empresa a um novo patamar, entre em contato com a equipe da MA². Estamos aqui para ajudá-lo nessa jornada!