A mais recente adição ao ecossistema do TikTok é a TikTok Shop, loja virtual integrada para compras diretamente na popular rede social de vídeos curtos. Inicialmente lançada nos Estados Unidos em setembro de 2023, a inovação levanta a seguinte pergunta para muitas empresas: vale a pena explorá-la?

De fato, a conveniência é um ponto forte, já que os usuários podem visualizar e comprar produtos sem sair do aplicativo. Isso facilita a experiência de compra para quem já passa horas navegando pelo TikTok.

Além disso, a empresa criou o “Fulfilled by TikTok”, responsável por cuidar de toda a logística, incluindo armazenamento, embalagem e envio.

No entanto, são as respostas de duas perguntas específicas que te farão decidir sobre apostar na TikTok Shop. Veja abaixo. 

Qual o nível de segurança e autenticidade? 

As preocupações sobre a segurança e autenticidade na TikTok Shop existem acerca dos produtos oferecidos. Isso porque, com tantas opções disponíveis na nova plataforma, a confiabilidade das transações e a qualidade dos produtos podem ser incertas, dependendo também de quem é o influenciador por trás das divulgações.  

Dessa forma, é essencial ponderar sobre a reputação dos vendedores e a política de devolução antes de se comprometerem com qualquer tipo de compra. 

Qual a influência dos criadores? 

Conforme dito, outro aspecto a considerar é a influência dos criadores de conteúdo na TikTok Shop. Muitos usuários confiam nas recomendações de seus criadores favoritos, o que pode levar a compras impulsivas. 

Até porque a diversidade de produtos disponíveis na TikTok Shop é um atrativo para diferentes públicos. Inclusive, atualmente, o Sudeste Asiático é um dos maiores mercados do TikTok em termos de número de usuários – são mais de 325 milhões de visitantes todos os meses, de acordo com a agência Reuters. Desde moda até eletrônicos: a variedade de opções é ampla, permitindo que os usuários encontrem itens exclusivos e inovadores.

Contudo, é crucial que os consumidores estejam cientes de seus limites de gastos ao explorar o TikTok Shop, afinal o aplicativo tem muita capacidade de estimular o consumo por meio de estratégias de marketing eficazes e seguras.